К кому пойти пожаловаться?

К кому пойти пожаловаться?Мы уже писали об одном монреальском учреждении, не слишком хорошо известном широкой публике, и даже брали интервью с его руководителем. Речь идет о созданной 5 лет назад должности «омбудсмена». Ее занимает мадам Савар, в обязанности которой входит разрешение конфликтов между городской администрацией и отдельными гражданами. Жители Большого Монреаля могут обращаться к «старосте» с жалобами на мэрию. Потенциальных клиентов у этого учреждения много — все население Монреаля (1.8 миллионов).В прошлом году поступило 1300 жалоб, на 100 меньше чем в 2006-м. Цифра не впечатляет. Пропали прежде многочисленные жалобы на плохое состояние дорог. Мадам Савар не знает, почему заявлений так мало: «Я могу предположить, что жители города довольны состоянием дел, но, с другой стороны, вполне возможно, что они не догадываются о нашем существовании». Омбудсмен имеет право рекомендовать пути улаживания наболевшего вопроса, однако окончательное решение всегда остается за городским советом. Офис состоит из 7 человек, 5 из которых – расследователи. В прошлом году контора произвела некоторые телодвижения: убедила парковочную компанию уменьшить высоту счетчиков на платных стоянках, дабы инвалиды смогли дотянутся до приемника денег, способствовала созданию специальных подъездов для инвалидных колясок у дверей государственных учреждений, заставила местные власти убрать «лежачего полицейского» перед домом жителя Анжу. (Он жаловался на вибрацию и шум, создаваемый резким сбросом скорости проезжающих автомобилей.) Не впечатляет. Среди проектов омбудсмена не нашлось места для самых спорных проблем, вызывающих дискуссии на страницах газет. «Жалобы не поступали», — говорит мадам Савар.

Похоронная процессия
В прошлое воскресенье жители Старого города стали свидетелями похоронной процессии. Четыре человека несли на плечах пустой гроб. Они хоронили свой район, Griffintown, оплакивая его историческое прошлое. Монреальская мэрия выделяет 1.3 миллиарда долларов на превращение этого района в туристическую и коммерческую приманку. Несмотря на слабые протесты жителей, город торопится одобрить проект и приступить к работе. Мэрия считает, что замысел обсуждался достаточно, и все желающие уже высказались. Трамбле еще раз показал, что чужие мнения его мало интересуют. Корпорация «Девимко», ответственная за строительные работы, обещала позаботиться о парках, озелененных крышах коммерческих зданий и пр. В центре проекта остаются торговый центр и башни–кондоминиумы. Большие магазины, как считают жители Старого города, лишит район своеобразия. Они предпочли бы невысокие, доступные по цене дома, обеспечивающие жилье для небогатых граждан. Проект «Гриффинтаун» серьезно повлияет на жизнь Монреаля, поэтому не стоит торопиться, думают одни. Торговый центр принесет доход, а это самое главное, возражают другие. В понедельник мэрия приняла решение осуществить проект реорганизации Гриффинтауна. Так может, это тот самый случай, когда нужен омбудсмен? Но лишь только план по перестройке Гриффиттауна был одобрен, он вышел из юрисдикции офиса омбудсмена. Мадам Савар предлагает гражданам жаловаться на администрацию до того, как решение принято. Тогда всемонреальский староста сможет оказать давление на городские власти.
(О некоторых подробностях проекта «Гриффинтаун» вы сможете также прочитать в материале С. Давидьян)

Слабый дух в здоровом теле
Квебек недостаточно заботится о психическом здоровье своих граждан. Психиатрическую помощь получить трудно, в лечебницу поступить практически невозможно. Не оказывается помощь тем, кто выходит из больницы: они не обеспечиваются жильем, не получают поддержки в поисках работы. Многие вынуждены просить приюта у родственников, часто пополняют армию бездомных. Провинции не хватает по меньшей мере 200 психиатров. В июне 2005 года министр здравоохранения провинции объявил программу улучшения психиатрической службы. 3 года ведутся одни только разговоры на эту тему. Бюджет не принят, деньги не поступили. Один из пунктов программы-утопии – перевести стабильных пациентов под надзор врачей-терапевтов. Планировщики как-то подзабыли, что семейных врачей тоже не хватает, и они не могут взять на себя дополнительную нагрузку. Найти молодых психиатров нелегко, потому что студенты медицинских институтов редко выбирают эту специальность.

Неравный брак с уголовными последствиями
Даниел Кормьер, которому исполнилось 57 лет, обвиняется в сожительстве с маленькой девочкой. Во время допроса в монреальской полиции Кормьер, этот самочинный священник развалившейся церкви, разглагольствовал об институте брака и развода. Собственный опыт развода убедил его, что система судопроизводства всегда на стороне женщины. Идея возмутила «священника» до глубины души. «Увидев бездомных, спросите себя, сколько из них оказалось на улице из-за женщины?» — воскликнул Даниел. Он решил установить собственные правила. Взял и женился на 10-летней девочке. Началась эта история с акта благотворительности. Кормьер приветил женщину с двумя маленькими дочками. Она зарабатывала проституцией, потребляла наркотики. Дочек забрала социальная служба в самом нежном возрасте и поместила к приемным родителям. Кормьер помог опустившейся женщине, добился возвращения девочек, убедил ее перестать принимать наркотики, оплачивал счета и приглядывал за детишками, забирая крошек на выходные дни. Стал прелюбодействовать с одной из них с 9-летнего возраста. Такой вот Гумбольт Гумбольт. Теперь девочке 18 лет, и она свидетельствует против «мужа» на суде. Мамаша объяснила, что доверяла Кормьеру, потому что он их всех спас. Судебный процесс продолжается.

Планету жалко!
Прошло 2 года с тех пор, как Плутон утратил статус планеты. Астрономы отважились понизить его в должности. Немедленно объявился клуб поклонников бывшей планеты, не желающих смириться с горькой судьбой Плутончика. Они пишут в научные журналы, выступают на интернете. Меркурий, Венера, Сатурн, Марс и другие небесные тела никогда не пользовались таким вниманием. Плутоном интересуются группы поддержки со своеобразными названиями, например, «Общество защиты карликовых планет», «Плутон, черт возьми, был моим любимчиком». Астроном Марк Сайкс из университета Джона Хопкинса организует симпозиум для обсуждения статуса несправедливо обиженного карлика. Он принадлежит к поклонникам Плутона и даже написал статью в один из самых влиятельных научных журналов «Наука». Международный союз астрономов решил, что Плутон не отвечает требованиям, предъявляемым к планетам, и напоминает скорее скопление промерзших глыб. Марк Сайкс отвергает авторитет Международного союза астрономов. Ученых не огорчают споры, но страшно удивляет такое страстное сочувствие груде булыжников.

Канада как супердержава
Известный канадский инженер, разработавший технологию добычи нефти из песка, предупреждает премьер-министра Стивена Харпера, что индустрия, способная превратить Канаду в энергетическую супердержаву, может ее и погубить, если правительство откажется вкладывать средства и усилия в защиту окружающей среды. Клемент Боуман получил широкое признание за свои достижения в области энергетики. Он пытается заставить Харпера предпринять меры по защите окружающей среды. Нефтяная индустрия отравляет воздух и воду. Харпер часто говорит, что Канада заслуживает положения энергетической супер-державы по запасам воды, урана, нефти и газа. Но эта мечта останется в области фантазий, если правительство не вложит большую сумму в развитие современных технологий. Только они могут сохранить природное равновесие и обеспечить стране законное место на мировой арене.

Ходят сплетни по домам
Сплетни осуждаются порядочными людьми и составляют предмет насмешки сатириков и горечи моралистов. Однако возмущенные восклицания на публику не действуют. Люди продолжают обсуждать жизнь и деятельность друзей, знакомых, соседей и коллег. Один журналист назвал сплетни «нормальным разговорным фоном цивилизации». Писательница Элизабет Хардвик сказала в интервью, что она предпочитает говорить не о себе, а о других людях. «Сплетни, или анализ личности, как мы, закоренелые сплетники, их называем, неискоренимы», — заявила она. Израильский профессор философии Аарон Бен-Зеев утверждает: потребность поговорить о других, хотя и не входит в число добродетелей, не является непременно злостной привычкой. Большинство любителей обсудить ближнего, а их 70%, получают от этого удовольствие без намерения нанести ущерб. Люди начали сплетничать еще в пещерах, продолжают это занятие, и конца сему не предвидится. Журналистка и психолог Сюзан Шварц говорит, что сплетни – вещь познавательная. Мы многое узнаем не только о причудах обсуждаемых лиц, но и о характере тех, кто в обсуждении участвует. Сплетни предупреждают нас о последствиях определенного поведения и рассказывают о многообразии людских характеров и обстоятельств. Они помогают понять человеческую природу и социальное окружение. Профессору психологии Ральфу Роснову принадлежат слова: «Сплетни помогают управлять человеческим стадом». Служебные разборки позволяют новичку ориентироваться в незнакомой обстановке. Официальная политика фирмы не содержит тех полезных сведений, которые свободно циркулируют в подпольной сети слухов и сплетен. Но с другой стороны, сплетники не обязаны отвечать за свои слова, поэтому могут себе позволить злобные и лживые высказывания. Кроме того, следует почаще вспоминать ирландскую пословицу: кто сплетничает с тобой, будет сплетничать о тебе. Может ли удовольствие обсудить ближнего своего и извлечь уроки из жизни окружающих уравновесить отрицательные стороны шушуканья за спиной?

Алина Медникова
Монреаль