Министерство по делам ветеранов (Veterans Affairs Canada) повинилось, что из-за ошибки в бухгалтерском учете порядка 272 000 бывших солдат, моряков и членов летных экипажей, большей частью людей пожилых, не дополучили пособий в целом на сумму $165 миллионов. Ошибка была связана с неправильным расчетом пенсий по инвалидности, впервые допущенным в 2002 году и остававшимся незамеченным почти 8 лет. Когда в 2010-м департамент обнаружил и исправил ошибку индексации, он не уведомил ни одного из пострадавших ветеранов и не предложил им возмещения расходов. Достоянием общественности этот факт стал лишь в 2018-м благодаря омбудсмену ветеранов Гаю Пэренту. В 2019-м были обнаружены внутренние документы, которые объясняли, как произошла ошибка и показывали, как бюрократы пытались ее похоронить. Обделенные ветераны подали коллективный судебный иск, принятый Федеральным судом. Власти страны пытаются наладить нормальные отношения между министерством и теми, кому оно должно служить. Начиная с 2020 года либеральное правительство выплачивает ветеранам компенсацию. По состоянию на середину января, более 107 000 человек получили в общей сложности более $77.3 миллиона. Около 140 000 бывших солдат, моряков и членов летных экипажей, имеющих право на эту выплату, до нее не дожили.
