Вряд ли вам доводилось слышать что-то подобное. Разве что из уст иностранца, изучающего русский язык и еще не имеющего представления о глаголах совершенного вида. «Я хочу купить дом!» — вот правильно сформулированная мысль человека, мечтающего стать владельцем недвижимости.Совершенный вид глагола ориентирует нас на результат, несет идею уже совершенного акта, завершенного дела, в то время как несовершенный вид сообщает о том, что процесс имеет временные рамки, порой немалые, избежать которые не представляется возможным. Но как бы мы ни стремились побыстрее стать домовладельцами и завершить сделку, нам все равно приходится проходить через определенный процесс: поиск, оформление, переговоры и пр. И всегда приятнее, да и безопаснее, проходить через него вместе с профессионалами. В нашем случае – с агентами по недвижимости. Представляю вам моих собеседниц Ирину Микулу и Оксану Токареву, которые как раз и помогают будущим домовладельцам преодолевать всевозможные сложности на пути к обретению собственности.
— Я новичок в вопросе покупки дома и понятия не имею, с чего начинать этот процесс и на что обращать внимание в первую очередь, а также во вторую и в третью. Поэтому мои вопросы могут показаться наивными. Но по сути так они и звучат в устах ваших клиентов. Итак, как я понимаю, начинают все с того, что узнают про процент, под который банк дает кредит на покупку дома. Расскажите, как подойти к этому вопросу? Что надо учитывать? На что обращать внимание? Может быть, есть более удачное время (время года), когда надо оформлять этот заем?
— Начнем ответ на ваш вопрос издалека. Как вы понимаете, есть две категории людей: те, кто понимает, что покупка дома — это запланированное действие, осознают пользу от этого приобретения; и те, кто считает, что это роскошь, которая пока им не по карману, эти люди не решаются на покупку собственности и продолжают снимать жилье еще многие годы.
Тем, кто знает о преимуществах покупки недвижимости, мы бы советовали начать со встречи с агентом по недвижимости, а не с банка. Риэлторы работают со многими банками. Знают, где в настоящее время наилучшая процентная ставка. К тому же, рассмотрев конкретную ситуацию, им проще найти для нее решение. Например, если клиент осознает, что он очень хочет купить дом, но ежемесячные платежи для него — непомерно тяжелая ноша, то именно агент по недвижимости поможет найти решение, посоветует, на каком типе недвижимости остановить внимание.
Первая встреча агента по недвижимости с будущим клиентом — самая важная. Именно при первой встречи необходимо выяснить его потребности. Бывает, конечно, когда желания клиента не совпадают с его возможностями, но это встречается редко. Бывает, когда клиент не понимает, что именно он хочет купить. И агенты делают по 30-40 визитов, вместо того, чтобы с помощью правильно поставленных вопросов понять, какой тип недвижимости является наиболее подходящим.
Задача агента не просто найти дом мечты для своего клиента, а в том, чтобы на простых примерах, с цифрами в руках показать ему, сколько денег ежегодно «пролетает» мимо его кармана, если он продолжает снимать квартиру. Рассказать, как идет формирование его дохода и какую выгоду он приобретет от покупки недвижимости через несколько лет. Одним словом, осветить приобретение недвижимости под иным углом, показать, что это не просто покупка дома и удовлетворение потребностей своей семьи. Ведь инвестиции в недвижимость — это всегда гарантии.
Монреаль является привлекательным городом для инвесторов не только из других провинций Канады, но и из Америки. Цены на недвижимость постоянно повышаются. В настоящее время спрос превышает предложения! Поэтому, чем быстрее вы вложите даже небольшие сбережения в недвижимость, тем лучше, тем быстрее они начнут работать, формируя вашу «подушку безопасности» в будущем. Банк дает кредит под очень низкий процент. Как не воспользоваться таким шансом!?
Все о покупке недвижимости вы можете найти на нашем сайте, который мы упомянем в конце нашего разговора. На сайте есть целая страница, где мы рассказываем о последовательных шагах для покупателя.
— Предположим, деньги у меня на дом есть, и я начинаю искать дом для семьи из 3-4 человек, плюс домашние животные, плюс некоторые пожелания по числу комнат и близости тех или иных объектов (магазины, парк, центр города, водоем). Как влияет на стоимость дома его местоположение? Можно ли говорить о том, что в городе есть респектабельные районы (они, конечно, есть, но можно ли в них недорого купить жилье?), районы, так сказать, эконом-класса и районы, где селиться не стоит? Есть ли развивающиеся районы, которые в ближайшие годы обещают стать наиболее приспособленными и благоустроенными для жизни людей?
— Естественно, цена на недвижимость прежде всего зависит от местоположения, от типа недвижимости, от состояния дома и ряда других факторов. Существует много мнений о том, насколько тот или иной район является престижным. Но есть еще и факты. Вот на них и стоит обращать внимание. На сегодняшний день, наиболее перспективным является Южный берег. По итогам прошлого года, на Южном берегу было продано недвижимости на 22% больше, чем в позапрошлом году. А вот в Монреале — всего на 12%. Мы сами живем на Южном берегу, поэтому очень хорошо знаем этот район. О его преимуществах мы можем говорить долго. Но самыми основными достоинствами, например, Броссарда, являются:
— удобное местоположение (12 мин. общественным транспортом до центра города),
— приемлемые цены.
— В каких случаях лучше покупать квартиру, а не дом? И в чем разница между этими приобретениями?
— Квартиру лучше покупать в том случае, если вы не хотите заниматься уборкой снега зимой, уходом за газонами летом, а также большими ремонтными работами. Организацию этих вопросов берет на себя администрация дома. Все решения принимаются на собраниях, которые проходят ежегодно.
Дом покупают, как правило, те, кто хочет большей свободы, свой кусок земли и т. д.
— Если все же покупать дом, то какой? Дуплекс, триплекс, отдельный, совмещенный…
— Дом, дуплекс, триплекс — это совершенно разные типы недвижимости. В доме живет только ваша семья. А 2-4-плекс — это уже недвижимость, которая приносит прибыль. Если вас не беспокоит соседство с арендаторами, то 2-4-квартирный дом покупать выгоднее. За счет арендной платы жильцов ваше собственное проживание обойдется дешевле.
— Как при осмотре дома учесть все необходимое? Как узнать о нем максимум полезной информации? Что принимать в расчет, а на что не стоит обращать внимания? Какие пункты можно и нужно обсуждать с продающей стороной?
— Если вы выбрали дом или квартиру, которую хотели бы купить, то самым важным моментом будет изучение документов, предоставленных продавцом. Одним из преимуществ для клиентов является то, что мы изучаем все документы вместе с покупателем, разъясняя каждый пункт. Одним из важнейших документов является декларация продавца, где он обязан уведомить покупателя обо всем, что касается его недвижимости.
Если это квартира, то нужно знать правила дома, действующие для всех жильцов. Вот здесь вы и найдете ответ на свой вопрос по поводу возможности иметь домашнее животное. Правила могут поражать своей фантазией, может существовать множество запретов и ограничений. И покупатель должен о них знать. Также необходимо знать информацию о финансовом состоянии дома, в котором располагается квартира, чтобы не получилось так, что вскоре после вашего переезда в доме предстоит какой-то большой ремонт, бюджет пуст, и вы будете обязаны вложить крупную сумму.
Если речь идет о покупке дома или 2-4-плекса, то здесь правила устанавливаете вы, с которыми, конечно же, должны быть ознакомлены ваши жильцы.
— В чем заключается ваша помощь в получении кредита в банке?
— Специфика нашей профессии по умолчанию предусматривает иметь множество профессиональных контактов. Мы вместе со специалистом по ипотеке смотрим, как лучше подать досье, чтобы гарантированно получить кредит на покупку недвижимости. Конечно, есть сложные ситуации, например, если вы в свое время испортили кредитную историю, но это бывает крайне редко.
— Как вы осуществляете эффективную поддержку новоприбывших при покупке жилья? В чем разница между обслуживанием тех, кто давно здесь живет, и тех, кто только приехал?
— Есть различные программы и для вновь прибывших, и для тех, кто проживает в Канаде не первый год. Эта тема обширна, невозможно ответить на вопрос коротко. Поэтому самым разумным для клиента будет встреча с нами. Каждый человек — это отдельная история. Только в процессе беседы можно понять, какую именно программу можно предложить конкретному покупателю.
— Как вы думаете, почему клиенты должны обращаться именно к вам за помощью при покупке дома? Чем вы выгодно отличаетесь от других продавцов недвижимости?
— Мы вовсе не считаем, что клиенты должны обращаться именно к нам. В Монреале более 16 тыс. агентов — это целая армия профессионалов, работающих в сфере жилой и коммерческой недвижимости. Каждый агент получил диплом и был аккредитован Ассоциацией агентов недвижимости Квебека. Каждый имеет авторитет в глазах своих клиентов.
Человек, стремящийся стать собственником и нуждающийся в услугах агента недвижимости, должен рассчитывать не только на сопровождение до совершения сделки, но и после ее завершения. Какие бы вопросы ни возникали в жизни, клиент в первую очередь позвонит своему агенту, зная, что тот изучал законы, права и обязанности. Выбрать агента по недвижимости так же важно, как найти своего дантиста, мастера по ремонту дома, финансового консультанта… И если ваш агент все время недоступен, слишком занят, ему не до вас, можете ли вы рассчитывать на него?
Нашим принципиальным отличием от большинства агентов недвижимости является то, что мы работаем в тандеме. Соответственно, мы больше времени можем уделить своим клиентам. Упор в работе мы делаем не на количестве клиентов, а на качество их обслуживания.
О наших преимуществах в работе, программах и бонусах мы рассказываем на страницах своего сайта realtor-montreal.com, а также на странице Facebook \»Недвижимость Монреаля\». Обновления происходят постоянно, поэтому все клиенты и читатели нашего сайта могут следить за новостями, касающимися сферы недвижимости.
Никакая статья или интервью не заменят личного общения, поэтому, если у читателей газеты появились дополнительные вопросы, мы будем рады ответить на них.
И не стоит откладывать разговор в долгий ящик. Звоните прямо сейчас, и мы будет рады индивидуально подойти к решению конкретно вашей ситуации!
514-621-1216, Ирина или 514-570-3817, Оксана
Возвращаясь к началу нашего разговора, мне остается добавить: если при покупке первого дома все прошло гладко и покупатель остался доволен, то в его речи может появиться такая законченная фраза: «Я хочу покупать дом… именно с этим агентом по недвижимости!» И в таком виде она звучит вполне грамотно!
Монреаль
