Лети с приветом – вернись с ответом

Представленный в Парламент последний отчет Комиссара по информации Кэролайн Мейнард отметил неспособность RCMP своевременно отвечать на информационные запросы и жалобы. Согласно Закону о доступе к информации (Access to Information Act или Privacy Act, ATIP), журналисты и представители общественности имеют право на получение от государственных ведомств и агентств сведений, которые в противном случае могут оказаться скрытыми от глаз широкой публики. В феврале 2019-го полиция получила 4532 запроса, и ответ на 92.5% из них вышел за рамки установленного законом срока. Сообщения о проблеме были также посланы Комиссару RCMP Бренде Лаки и министру общественной безопасности Биллу Блэру. Офис Блэра издал новую директиву, включающую стратегические разработки для RCMP, но Мейнард не убеждена, что их внедрение сыграет большую роль: «Расследование показало, что реализованные на сегодняшний день стратегии не смогли повысить производительность труда полиции (в этом отношении). Я полагаю, что RCMP и дальше не сможет эффективно управлять процессом доступа к информации, если руководители системы его не преобразуют». Офис Мейнард выделил 6 областей, требующих улучшения, и разработал 15 рекомендаций. Федеральное правительство уверяет, что по всей Канаде доступ к информационным системам замедлился из-за COVID-19 и загодя рассматривает новые инструменты, которые позволят вернуть его к прежнему ритму работы. Но Мейнард считает, что для повышения прозрачности и своевременности реагирования этого мало. Блэр заверил, что у RCMP будет 3 месяца, чтобы полностью отреагировать на поданный в Парламент отчет. Джастин Трюдо также нашел этот вопрос серьезным и заявил, что правительство внимательнейшим образом рассмотрит доводы Мейнард: «Канадцы хотели бы доверять своим учреждениям, особенно таким, как полиция… Лучший способ поддержать это доверие – продемонстрировать прозрачность и подотчетность». Полиция приобретает новое программное обеспечение для обработки данных и принятия решений в области IT, чтобы как можно быстрее удовлетворять огромное число запросов, с которыми она сталкивается.