Наладить контакт и договориться

Группа специалистов работает в районе Милтон-Парк. Их цель: найти пути бесконфликтного контакта сообщества бездомных монреальцев с теми, кто обеспечен жильем. В прошлом году омбудсмен города опубликовал отчет, в котором сообщалось о растущем напряжении между бездомными и жителям района Милтон-Парк. Последние, в частности, жаловались на грязь и отсутствие безопасности. В документе утверждается: «Известны случаи физических и сексуальных нападений, проституции, употребления наркотиков и эксплуатации бездомных наркоторговцами и сутенерами. Возникали стычки с водителями и пешеходами после того, как лица в состоянии алкогольного опьянения перекрывали проезжую часть или тротуары. Крики, драки и вмешательство экстренных служб происходят ежедневно».

Бездомных можно встретить в метро, на центральных улицах, в парках. Многие из них имеют психические проблемы и порой совершенно не отдают себе отчёт в происходящем.

Именно для того, чтобы как-то стабилизировать ситуацию в городе работает упомянутая Мобильная группа посредничества и социального вмешательства (Еquipe mobile de mediation et d’intervention sociale). В её задачи входит реагирование на ситуации, затрагивающие те или иные уязвимые категории населения, включая самих бездомных.

В плане городских властей: усиление комплекса действий по предотвращению насилия, борьба с дискриминацией, продвижение знаний и развитие услуг, предназначенных для бездомных или рискующих стать бездомными. По сути, речь идёт о реализации комплекса рекомендаций омбудсмена. А именно:

  1. Координирование городских служб для предоставления приюта для бездомных.
  2. Назначение ответственного за приюты и разработка программ по обеспечению бездомных жильём.
  3. Привлечение граждан к поиску решений, связанных с безопасностью и проблемами бездомных в районе.
  4. Совершенствование методов финансирования общественных организаций, которые оказывают услуги бездомным, а также ужесточение механизмов подотчетности.
  5. Разработка превентивного подхода к борьбе с бездомностью.

Однако, насколько выполнимы эти общие рекомендации, покажет время. Мобильная группа занимается именно этим: выстраиванием механизма решения названных вопросов.

Евгений Чаадаев
Монреаль