Судебный иск против Facebook: конец эпохи таргетинга?

Апелляционный суд Квебека (Quebec Court of Appeal) одобрил иск, поданный от группы пользователей Facebook, которые утверждают, что они были подвергнуты дискриминации, потому что руководство социальной сети позволило рекламодателям показывать свои объявления о работе и аренде, направленные на определённую аудиторию. Речь, в частности, идёт о таких факторах как возраст, пол и раса, в соответствии с которыми показывается объявление. У Facebook есть 60 дней после решения суда, которое было принято 22 декабря, чтобы решить, подавать ли апелляцию в Верховный суд Канады.

Эксперты утверждают, что коллективные иски — это действенный инструмент для того, чтобы бороться со скрытой дискриминацией. Суть в том, что пользователи социальной сети могут никогда не узнать о том, что стали жертвами, потому что то или иное рекламное предложение они просто-напросто не увидят в своей новостной ленте.

Ходатайство о начале коллективного иска было подано после того как выяснилось, что около сотни работодателей, включая правительственные учреждения, разместили на Facebook объявления о работе с использованием таргетинга – рекламного механизма, который позволяет выбрать конкретную целевую аудиторию из общей массы пользователей социальной сети.

Однако согласно законодательству о правах человека, работодатели не имеют права ограничивать круг лиц, просматривающих объявления о вакансиях, по признаку возраста, пола, расы или религии, если только это ограничение не является реальным требованием к работе.

Но как доказать обратное?

Если смотреть с точки зрения рекламодателя и маркетинговой стратегии, то показ объявлений всем группам населения является лишней тратой рекламного бюджета. К примеру, если работодатель ищет работников на промышленное предприятие или другие тяжёлые работы, то, скорее всего, эта позиция изначально предполагает поиск соискателей-мужчин ввиду специфики производства. Поэтому такие категории соискателей как женщины, мужчины пенсионного возраста или люди с ограниченными возможностями для этой позиции не подойдут.

Другое дело, когда речь идёт о предоставлении жилья. К примеру, всем памятны рекламные объявления в странах СНГ, в которых часто указывали «Сдам жильё только гражданам».

Евгений Чаадаев,
Монреаль